Messie-Wohnung – Diskret, ohne Vorwürfe, zum Festpreis

Nein. Wohnungen, in denen sich über lange Zeit viel angesammelt hat, gehören zu unserem Arbeitsalltag. Die Ursachen sind vielfältig, etwa Krankheit, Verlust oder Überforderung, und es ist nicht unsere Aufgabe, sie zu bewerten. Wir sprechen sachlich über das, was zu tun ist, und behandeln alles, was wir sehen, vertraulich. Viele Betroffene sind nach dem ersten Gespräch erleichtert, weil der schwerste Schritt dann bereits geschafft ist.

Wir arbeiten so unauffällig wie möglich und geben gegenüber Nachbarn, Hausbewohnern oder anderen Dritten keine Auskunft über den Auftrag. Auf Wunsch stimmen wir die Uhrzeit so ab, dass möglichst wenig Betrieb im Haus ist. Ganz unsichtbar lässt sich das Hinaustragen größerer Mengen natürlich nicht machen, doch für Außenstehende sieht unser Einsatz aus wie jede andere Räumung oder ein gewöhnlicher Umzug.

Wir räumen nicht blind aus, sondern sichten Stapel, Kartons und Tüten. Ausweise, Kontoauszüge, Verträge, Fotos, Schmuck oder Bargeld legen wir in gesonderte Kisten und übergeben sie Ihnen oder einer Person, die Sie benennen. Unterlagen, die vernichtet werden sollen, entsorgen wir datenschutzkonform. Wenn Sie vorab bestimmte Gegenstände suchen, etwa ein Familienalbum oder wichtige Verträge, sagen Sie es uns, dann achten wir besonders darauf.

In stark belasteten Wohnungen kommen Gerüche, verdorbene Lebensmittel oder auch Schädlinge vor. Wir räumen betroffene Bereiche zügig aus, verpacken Abfälle dicht und reinigen die Räume anschließend gründlich. Bei starkem Schädlingsbefall oder Schimmel im Mauerwerk empfehlen wir, zusätzlich einen spezialisierten Fachbetrieb hinzuzuziehen. Bei der Besichtigung sprechen wir offen darüber, was wir übernehmen und wo ein Spezialist sinnvoll ist.

Das entscheiden Sie. Manche Betroffene möchten dabei sein und mitbestimmen, was bleibt, andere übergeben lieber den Schlüssel und kommen erst zur Abnahme zurück. Beides ist möglich. Wenn der Bewohner mitentscheiden möchte, planen wir die Räumung in ruhigen Etappen und klären vorab, welche Arten von Gegenständen grundsätzlich behalten werden sollen. So entsteht kein Druck, jedes einzelne Teil im Moment zu beurteilen.

Entscheidend sind die Menge des Inhalts, die Wohnungsgröße, das Stockwerk und ob ein Aufzug vorhanden ist. Auch der Sortieraufwand spielt eine Rolle: Wer viele Papiere und Erinnerungsstücke gesichtet haben möchte, braucht mehr Zeit als jemand, der fast alles entsorgen lässt. Nach der Besichtigung können wir den Aufwand realistisch einschätzen und den Termin so planen, dass er zu Ihren Fristen passt, etwa einem Auszug oder einer Wohnungsabnahme.

Zur Entrümpelung einer Messie-Wohnung gehört mehr als das Ausräumen. Wir schaffen zuerst Laufwege, damit sicher gearbeitet werden kann, und arbeiten uns dann Raum für Raum vor. Jeder Stapel wird gesichtet, denn zwischen Zeitungen und Verpackungen liegen häufig Kontoauszüge, Ausweise, Fotos oder Bargeld. Solche Funde legen wir für Sie beiseite. Verdorbene Lebensmittel, Abfall und unbrauchbares Mobiliar werden getrennt und fachgerecht entsorgt, sperrige Möbel und Einbauten demontiert. Anschließend reinigen wir Böden, Küche, Bad und Flure gründlich. Die Leistung richtet sich an Betroffene, die selbst den Schritt gehen wollen, an Angehörige, die helfen möchten, an gesetzliche Betreuer sowie an Vermieter und Hausverwaltungen, die eine Wohnung wieder in einen nutzbaren Zustand bringen müssen. Auf Wunsch arbeiten wir in Etappen, wenn der betroffene Mensch mitentscheiden möchte und dafür Zeit braucht.

Genau hier setzen wir an: Wir kommen ohne Vorwürfe, ohne Kommentare und ohne Aufsehen in der Nachbarschaft. Was wir sehen, bleibt unter uns. Sie entscheiden, was bleibt und was geht, wir übernehmen die körperliche Arbeit und die Organisation dahinter. Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, bevor der erste Sack gefüllt ist. Wir räumen Zimmer für Zimmer, sortieren dabei sorgfältig, damit Dokumente, Erinnerungsstücke oder Wertsachen nicht im Müll landen, und entsorgen alles andere umweltgerecht. Verwertbare Gegenstände rechnen wir fair an. Zum Schluss reinigen wir die Räume gründlich und übergeben die Wohnung besenrein, sodass ein Neuanfang, eine Rückgabe an den Vermieter oder eine Renovierung möglich wird. Ob Sie selbst betroffen sind, ein Familienmitglied unterstützen oder als Vermieter oder Betreuer handeln: Sie haben einen festen Ansprechpartner, den Inhaber persönlich, der den Auftrag von der ersten Anfrage bis zur Schlüsselübergabe begleitet.